Les services en un clic sont devenus monnaie courante ces dernières années. Les prestations en ligne se sont démocratisées. Les conseils juridiques n’ont pas échappé à la règle. On assiste actuellement au boom des services juridiques sur internet. Vous n’avez plus besoin de vous déplacer pour rencontrer votre conseiller juridique, c’est plutôt ce dernier qui vient à vous. Vous pouvez désormais le choisir, le contacter, le consulter et bénéficier de ses prestations et tout ceci via votre ordinateur ou votre smart phone. Surfant sur cette tendance, les sites de conseillers juridiques en ligne se sont multipliés.
Les avocats en ligne, toutes spécialités confondues proposent leurs services. Si choisir son conseiller à la carte en un clic facilite grandement le quotidien, bien le choisir constitue une étape cruciale et souvent délicate. Le choix sur internet est large, mais c’est justement là le vrai problème. La question est donc la suivante : peut-on se fier à ces services de conseils juridiques en ligne ?
Si les rencontres physiques et classiques avec les conseillers juridiques rendent plus facile de juger de la compétence et de l’expertise d’une personne, les services juridiques en ligne peuvent compliquer le choix.
Comment bien choisir son avocat/conseiller juridique en ligne ?
Pour bien choisir votre avocat ou conseiller juridique, nous vous proposons ici quelques astuces, qui contribueront à la réussite de votre expérience de consultation juridique en ligne :
1/ juger la qualité du site internet : si le site web n’est qu’une fenêtre d’accès aux conseils juridiques et ne constitue pas l’essentiel de la prestation, il reste quand même un reflet de la personne à laquelle vous aurez à faire. Un site internet fonctionnel, facile d’utilisation avec des onglets clairs est un énorme point positif. L’ergonomie du site est de rigueur. Souvent, la personne qui vient solliciter un conseil juridique en ligne est assez préoccupée et désire de ce fait accéder à l’information facilement et rapidement. Alors un site qui ne soit pas contraignant à utiliser et un design agréable et représentatif, sont signes du degré de soin que le conseiller juridique en ligne apporte à son travail.
2/ La pertinence du contenu du site : les articles du site doivent être en concordance avec l’objectif du site de consultation juridique en ligne. Il est normal d’y trouver une promotion des conseillers juridiques en ligne, trouver des articles qui vous aideront à déterminer vos besoins et à mieux comprendre la procédure est encore mieux Il est aussi souhaitable d’avoir directement accès aux détails des différentes prestations. En outre, l’orthographe et la qualité rédactionnelle du contenu du site sont des éléments tout aussi importants. Un site pour une consultation juridique en ligne est l’équivalent du cabinet de juristes. Un cabinet propre, soigné, bien agencé et au design attrayant reflète le souci de l’équipe de fournir un environnement et une qualité de services de très haute qualité.
3/ La disponibilité de votre conseiller juridique en ligne : il n’est déjà pas chose aisée de faire un choix pertinent, si encore il s’avère décevant, les choses se compliquent encore d’avantage… Un conseiller juridique se doit d’être à l’écoute de ses clients et de faire preuve de compréhension. Son rôle est de conseiller, d’orienter et très souvent d’aider le client à mieux comprendre sa situation tout en gardant un vocabulaire accessible. La prise en charge par un conseiller juridique comprend
- Aide pour certains types de courriers et pour les négociations
- Assistance et conseils juridiques
- Etude et analyse des documents juridiques
Le retour du conseiller juridique doit se caractériser par la rapidité et par l’efficacité. Le juriste en ligne doit faire preuve de professionnalisme et doit fournir un service personnalisé selon les demandes précises et les cas juridiques propres à chaque client. Et même si une rencontre physique n’a pas lieu avec le client, le conseiller juridique doit rester dans une relation d’échange et veiller à garder la confiance de son client